La creciente dependencia de la tecnología en la humanidad, ha traído consigo una preocupante escalada de los delitos informáticos en todo el mundo, y Guatemala no es una excepción. El Observatorio Guatemalteco de Delitos Informáticos (OGDI) se ha convertido en una fuente invaluable de información sobre este fenómeno, proporcionando datos y análisis que revelan la magnitud y el impacto de estos delitos en el país. En este reportaje, exploraremos el avance de los delitos informáticos en Guatemala, utilizando toda las fuentes publicada y alertas recibidas en OGDI como punto de referencia y presentando algunas reflexiones adicionales sobre esta problemática.
I. Panorama general de los delitos informáticos en Guatemala: OGDI ha identificado varios tipos de delitos informáticos que mas impcatan y que están en aumento en Guatemala. Entre ellos se incluyen:
- Phishing y estafas en línea: El phishing, una técnica utilizada para obtener información confidencial de forma fraudulenta, ha ganado popularidad entre los ciberdelincuentes. El OGDI estima que un alto porcentaje de los guatemaltecos ha sido víctima de algún intento de phishing o estafa en línea.
- Malware y ransomware: Los ataques de malware y ransomware han aumentado significativamente en Guatemala, afectando tanto a usuarios individuales como a empresas. Estos ataques pueden causar pérdida de datos, interrupción de operaciones comerciales y demandas de rescate económico.
- Robo de identidad: El robo de identidad es otro delito informático que ha ganado terreno en Guatemala. Los delincuentes utilizan información personal robada para cometer fraudes financieros y cometer otros delitos.
- Estafas de ofertas de empleo: Los estafadores se aprovechan de la necesidad de empleo de las personas, prometiendo oportunidades laborales falsas a cambio de dinero o información personal. Estas estafas afectan a muchos guatemaltecos desesperados por encontrar trabajo. Ver Nota AQUI.
- Violación a la intimidad y derecho a la imagen: La toma de fotografias o videos por parte de cualquier persona sin el consentimiento del mismo lo suben a las redes sociales sin la autorización del afectado, es uno de los ciberdelitos que está ganando mas terreno sobre cualquiera de los ya mencionados. Debemos recordar que la ley de emisión del pensamiento en el articulo Artículo 32 indica “Faltan al respeto a la vida privada, los impresos que penetren en la intimidad del hogar o de la conducta social de las personas, tendientes a exhibirlas o menoscabar su reputación o dañarlas en sus relaciones sociales. Los autores de tales publicaciones serán penados hasta con tres meses de arresto menor, en la forma y cuantía prescritas en el Código Penal“.
- Extorsiones a los emprendedores por internet: Los emprendedores en Guatemala también son blanco de los ciberdelincuentes. A través de amenazas y extorsiones en línea, los criminales intentan obtener dinero o beneficios ilegales, afectando la estabilidad y el crecimiento de los negocios digitales.
- Noticias falsas (fake news) en temporada de elecciones 2023: Con la cercanía de las elecciones en Guatemala, la proliferación de noticias falsas en línea se ha intensificado. Las fake news se utilizan como herramientas de manipulación y desinformación, afectando la integridad del proceso electoral y la toma de decisiones informadas por parte de los ciudadanos.
- Estafas de premios y prestamos: Los delincuentes engañan a las personas haciéndoles creer que han ganado premios en concursos o sorteos falsos. Solicitan pagos o información personal para supuestamente entregar el premio, dejando a las víctimas con pérdidas económicas y una sensación de decepción. Otro punto de estafa en líenea son los supuestos “prestamos” que ofrecen estafadores que solo buscan captar información sensible e inclusive dinero de sus victimas.
- Las estafas de broker: son engaños en los que los estafadores persuaden a las víctimas para invertir en supuestas oportunidades de negocio o proyectos prometedores, pero en realidad, los fondos son desviados o utilizados de manera fraudulenta, dejando a los inversionistas con pérdidas económicas significativas. En Guatemala esta modalidad está ganando campo, pero las victimas temen denunciar por el temor a un escandalo que dañen su imagen personal o la de su empresa.
- Sextorsión: Los ciberdelincuentes amenazan con difundir imágenes íntimas o comprometedoras obtenidas de forma ilegal, a menos que se realicen pagos o se cumplan sus demandas. La sextorsión ha causado un profundo impacto psicológico en muchas personas en Guatemala.
- Acoso cibernético y ciberbullying: El uso de internet y las redes sociales ha facilitado la aparición de casos de acoso cibernético y ciberbullying. Las víctimas, especialmente los jóvenes, enfrentan intimidación, difamación y violencia verbal en línea, lo que puede tener consecuencias graves para su bienestar emocional y mental.
- Difamaciones por internet (delitos en contra del honor): La difamación en línea ha aumentado en Guatemala, perjudicando la reputación y el honor de las personas. La propagación de información falsa y difamatoria puede causar daños irreparables a nivel personal y profesional.
- El odio y linchamiento digital: El anonimato en línea ha llevado a un incremento desmedido del odio y del linchamiento digital. Las redes sociales y los foros en línea se han convertido en espacios donde se difunde el odio y se perpetúa la violencia verbal.
- Estafas de ventas por marketplace: Los delincuentes aprovechan plataformas de compraventa en línea para estafar a los consumidores. Ofrecen productos o servicios falsos, solicitan pagos por adelantado y desaparecen sin entregar lo prometido, dejando a los compradores con pérdidas económicas y frustración. Puede ver la nota que tenemos sobre este tema en OGDI.
- Estafas románticas y sexuales: Mediante perfiles falsos en redes sociales o aplicaciones de citas, los estafadores establecen relaciones sentimentales con el objetivo de obtener dinero o datos personales de sus víctimas. Estas estafas afectan emocional y financieramente a personas vulnerables. En cuanto a las estafas sexuales, las personas quejan sus datos en sitios de sexoservicio en líenea se han visto extorsionado luego como el cao de la estafa en la plataforma Skokka.
- Coyotes en Redes Sciales: Los “servicios” de viajes a EE.UU (migración ilegal) se han vuelto virales especificamente en plataformas como Markeplace, TikTok e Instagram. Ya sobre este punto tenemos un reportaje que puede leer AQUI.
Las estafas CEO están ganando terreno pero estas no son enunciadas y no se hacen pública por el tema de perdida de reputación de las instituciones, pero hemos atendido casos y el incremento es paulatino. El problema radica que solo se enfocan a solucionar el problema y no a plantear una investigación contra las bandas que realizan este tipo de ciberdelitos, aun que se encuentren fuera del País. Este último punto tiene relevancia ya que no conocen los canales de denuncia y se enfocan más en la perdida monetaria, permitiendo que los ciberdelincuentes sigan operando y reincidan en el mismo ciberdelito.
También hemos tenido alarmas de variantes de Ramsonware modificados en el País.
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II. Los desafíos en la lucha contra los delitos informáticos: OGDI también ha señalado los desafíos específicos que enfrenta Guatemala en la lucha contra los delitos informáticos:
- Falta de conciencia y educación: Muchos guatemaltecos carecen de conocimientos básicos sobre seguridad digital y técnicas utilizadas por los ciberdelincuentes. Es fundamental promover la conciencia y la educación digital para prevenir y combatir estos delitos.
- Protección de las víctimas: Es necesario establecer mecanismos de apoyo y protección para las víctimas de los delitos informáticos, brindándoles asesoramiento legal, apoyo emocional y herramientas para recuperarse de las consecuencias negativas.
- Capacidad limitada de investigación: Las autoridades guatemaltecas enfrentan dificultades para investigar y perseguir a los delincuentes informáticos debido a la falta de recursos y capacitación especializada. Se requiere una mayor inversión en tecnología y formación de personal para fortalecer la capacidad de investigación.
- Cooperación internacional: Los delitos informáticos trascienden las fronteras nacionales, lo que dificulta su persecución. Guatemala debe fortalecer la cooperación con otros países y organizaciones internacionales para intercambiar información y coordinar esfuerzos en la lucha contra los delitos informáticos.
- Cooperación y capacitación: Las autoridades, las organizaciones civiles y el sector privado deben colaborar estrechamente para combatir los delitos informáticos. Se requiere una mayor inversión en recursos y capacitación para fortalecer la capacidad de respuesta y persecución de los ciberdelincuentes.
III. Reflexiones adicionales sobre el avance de los delitos informáticos: Además de la información proporcionada, existen otros puntos importantes en el avance de los delitos informáticos en Guatemala que son:
- Protección de datos personales: Es esencial establecer regulaciones sólidas para la protección de datos personales y garantizar que las empresas y organizaciones cumplan con las normativas vigentes. Esto ayudará a prevenir el acceso no autorizado a la información personal y reducirá los riesgos de robo de identidad. Se debe de impulsar una ley sobre este tema, lo mas cercano que hemos tenido ha sido la inicitiva 4090
- Colaboración entre sectores: Es fundamental que el gobierno, el sector privado y la sociedad civil trabajen en conjunto para abordar los delitos informáticos. Esto puede incluir la implementación de programas de capacitación y concientización, así como el intercambio de mejores prácticas y recursos para fortalecer las defensas digitales del país.
- Fortalecimiento de la legislación: Guatemala debe revisar y actualizar su marco legal para adaptarse a los desafíos en constante evolución de los delitos informáticos. Esto implica establecer leyes más sólidas y eficientes que permitan la persecución efectiva de los ciberdelincuentes y la protección de las víctimas. También sería oportuno la adhesión al convenio de Budapest del cual el País aún se encuentra en el estatus de observador.
Como podemos ver los delitos informáticos en Guatemala representa un desafío creciente para la seguridad digital y el bienestar de los ciudadanos. Los ciberdelitos mencionados, desde estafas de empleo y premios hasta difamaciones en línea y noticias falsas, tienen un impacto significativo en la vida de las personas. Es crucial abordar esta problemática desde una perspectiva humana, promoviendo la concientización, la cooperación y la protección de las víctimas. Con esfuerzos conjuntos, Guatemala puede fortalecer su resiliencia digital y proteger a su sociedad de los delitos informáticos, que es uno d elos principales objetivo y meta de del Observatorio Guatemalteco de Delitos Informáticos – OGDI.
