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Informática del TSE aclara que fallos en portal se debieron a «saturación» del sistema

Las complicaciones del portal en donde se publicaban el avance del conteo de los votos el día de las elecciones registraba mas de 30 mil visitas por segundo.

El día de las elecciones generales,  la población intento revisar los datos en tiempo real del avance del conteo de los votos a través de resultados2019.tse.or.gt pero cientos de guatemaltecos denunciaron que algunas fallas en el portal  les impidieron dar seguimiento al escrutinio. El jefe de la unidad de informática explica cuál fue la razón del problema

En las pantallas que se veían los resultados, están conectadas directamente al servidor que nosotros tenemos donde se recibe toda la información.  Esta información que recibimos, la replicamos a un servicio, es decir se hace una copia que mas o menos tiene entre 4 y 5 minutos de diferencia para hacer el refresco.  El domingo hubo mucha afluencia en las paginas, por lo cual estas se tornaron lentas, sin embargo el servicio no se detuvo, más bien estuvo tardado. Guillermo Castillo / Jefe Unidad de Informática del TSEPUBLICIDAD

El encargado del departamento informático del TSE resalta que inclusive fue necesario ampliar el ancho de banda de internet para mejorar la transmisión.

Esa página es pública y tuvimos más de 35 mil transacciones por segundo, por lo que los servidores tuvieron que ser puestos con más capacidad de ancho de banda para transmisión para que a su vez pudieran entregar información. Guillermo Castillo / Jefe Unidad de Informática del TSE

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